Условия использования

Последнее обновление: 26 сентября 2026 г.

Настоящие Условия использования регулируют использование этого сайта и CCRM — CRM-сервиса для учебных центров, который разработан и поддерживается командой Urobot («мы»). Пользуясь сайтом или сервисом, вы принимаете эти условия. Если вы с ними не согласны, пожалуйста, не используйте CCRM.

1. Сервис

CCRM — веб-приложение, которое помогает учебным центрам управлять учениками, регистрациями, тестами на уровень, группами, филиалами и сотрудниками в одном месте. Доступные вам возможности зависят от тарифа. Мы постоянно улучшаем сервис и можем добавлять, изменять или убирать функции, сохраняя его основное назначение.

2. Учётные записи и доступ

• Учётную запись вашей организации мы создаём при подключении центра к CCRM. Затем администратор вашего центра создаёт учётные записи сотрудников и назначает им роли и филиалы.
• Храните логины и пароли в тайне. Вы несёте ответственность за все действия, совершённые через учётные записи вашей организации.
• Если вы подозреваете, что кто-то получил несанкционированный доступ к учётной записи, немедленно сообщите нам.

3. Бесплатный период, цены и оплата

• Новые клиенты могут бесплатно пользоваться CCRM в течение 14 дней. По окончании пробного периода вы можете перейти на платный тариф или прекратить пользоваться сервисом.
• Актуальные цены опубликованы на сайте в узбекских сумах. Плата за подключение не взимается.
• Сервис оплачивается ежемесячно, авансом. При просрочке оплаты мы можем приостановить доступ, предварительно уведомив вас; на время приостановки ваши данные не удаляются.
• Об изменении цен мы сообщаем не менее чем за 30 дней. Новые цены действуют со следующего оплачиваемого периода.

4. Ваши данные

Все данные, которые ваш центр вносит в CCRM, принадлежат вашему центру. Мы используем их только для оказания услуг, как описано в Политике конфиденциальности. Вы можете в любой момент выгрузить списки и отчёты в Excel.

Вы отвечаете за достоверность вносимых данных и за их законный сбор, в том числе за получение согласия учеников, а для несовершеннолетних — их родителей или опекунов.

5. Правила использования

При использовании CCRM запрещается:

• использовать сервис в целях, нарушающих законодательство Республики Узбекистан;
• вносить данные, на обработку которых у вас нет права;
• пытаться получить доступ к учётным записям или данным других клиентов либо мешать работе сервиса;
• копировать, декомпилировать, перепродавать сервис или предоставлять к нему доступ третьим лицам без нашего письменного согласия.

6. Доступность и поддержка

Мы стремимся к круглосуточной работе CCRM, но не можем гарантировать её бесперебойность. Технические работы мы стараемся проводить в нерабочее время и заранее предупреждать о плановых работах. Поддержка оказывается по телефону и email в рабочие дни.

7. Интеллектуальная собственность

Программное обеспечение, дизайн и бренд CCRM принадлежат нам. На время подписки вы получаете неисключительное право без права передачи использовать сервис для внутренних нужд вашего учебного центра.

8. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». В пределах, допустимых законом, мы не несём ответственности за косвенные убытки, включая упущенную выгоду, а также за проблемы, вызванные вашим интернет-соединением, устройствами или действиями третьих лиц. Наша совокупная ответственность перед вами ограничена суммой, которую вы заплатили за сервис за три месяца до события, ставшего основанием для претензии.

9. Прекращение использования

Вы можете прекратить пользоваться CCRM в любой момент; если не договорились иначе, оплаченный период не возвращается. При серьёзном нарушении этих условий мы можем приостановить или прекратить доступ. После прекращения у вас есть 30 дней, чтобы выгрузить свои данные, после чего они удаляются.

10. Изменения условий

Мы можем обновлять эти условия. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице. О существенных изменениях мы заранее уведомляем клиентов; продолжая пользоваться сервисом после вступления изменений в силу, вы принимаете их.

11. Применимое право

Настоящие условия регулируются законодательством Республики Узбекистан. Любые споры мы постараемся решить путём переговоров; если это невозможно, спор рассматривается в судах Республики Узбекистан.

12. Контакты